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“企業EAP執行師”培訓招生簡章
隨著移動互聯網的應用、大數據等新特點和新趨勢的出現,我們面臨的社會格局正越發呈現出動態性和不可預見性,其具體表現為易變性(Volatility)、不確定性(Uncertainty)、復雜性(Complexity)和模糊性(Ambiguity),也就是我們當前所熱議的“VUCA”時代特征。
在這樣的時代特征下,我們面對著的挑戰可能是無法回避甚至無法預測的,有時候不是沒有意識到問題,而是局勢的變化速度超過了我們認知困難的速度。因此,每位員工是否具備適應這些挑戰所必需的靈活性、想象力以及積極心態,就變得尤為重要。
當變化成為常態,我們應該深入思考如何打破邊界高效協同,如何建立人才梯隊,如何激發員工活力和積極性,如何讓員工保持主動學習的習慣等。不管是公司還是個人都需要不斷的調整和提升,優化自己的內在狀態。
EAP(EmployeeAssistanceProgram)員工關愛計劃以系統性的、針對性的、整體性的、長期性的服務,科學規范地操作方法促進企業的發展,降低員工工作壓力、改善人際關系、提升工作和生活質量;協助企業營造有創造力的工作氛圍,提高企業績效,有效降低運營成本。既可以幫助員工及其家屬更好地面對在個人生活和工作方面的種種問題,也能幫助組織機構更好地體現企業人文管理的精神,更好地實現經濟發展目標。
高級企業EAP執行師是服務于企業,為企業員工提供心理援助等綜合服務的專業人員。中國心理學會心理學普及工作委員會正式授權德瑞姆心理教育,啟動北京、上海、廣州、杭州、南京、蘇州、無錫等地“高級企業EAP執行師”培訓工作。
一、 培訓對象
EAP咨詢及培訓服務的相關專業人士
1. 專業的EAP服務機構的高管及簽約咨詢師,培訓師
2. 有志開拓組織心理服務市場的資深心理咨詢師和心理培訓師
3. 希望占領心理行為學制高點的企業人力資源管理咨詢師和人力資源管理培訓師
4. 從事企業職業規劃服務的職業咨詢師和職業規劃師
5. 高等院校心理咨詢相關專業老師及心理咨詢研究服務機構的專業人士
組織內部EAP服務相關負責人和專業人士
1. 企業中高層管理者;
2. 企業HR經理及內部員工關系與EAP負責人;
3. 中央及地方政府的黨政干部及各級工會組織的負責人。
二、 培訓獲益
1. 與中國頂級的EAP項目經理互動,學習目前國內最受歡迎的EAP服務理念和知識技能,打下企業心理健康服務的堅實專業基礎。
2. 通過五天的EAP標準培訓,初步掌握EAP項目的核心職能:提供適合企業需求的心理測量,為企業提供EAP咨詢的溝通技巧,EAP服務方案設計與項目質量把控的方法等。
3. 通過案例討論,更全面深刻理解企業管理層的需要。提高學員與組織成員調研、溝通的能力、提高學員針對組織需求設計心理服務的能力,使EAP服務變成企業決策者可以依靠的重要資源和自覺主動的選擇。
4. EAP執行師培訓既是成為企業EAP項目管理及其心理培訓師的入門資格培訓,也是最終成為資深企業EAP顧問專家的必由之路。
三、 課程內容
課程 |
內容要點 |
時長 |
EAP的前世今生 |
1、 EAP基礎知識 2、 EAP發展史 l EAP在中國的發展、探索與實踐 l 中國對EAP的需求及可行性分析 3、心融EAP的征途 |
0.5天 |
積極心理學視角下的EAP |
1、積極心理學在企業管理中的應用 2、員工心理資本的開發 3、從積極心理學視角下如何開展EAP |
0.5天 |
心理測評技術在EAP中的應用 |
1、理論篇:EAP項目中的心理評估 2、問卷篇:EAP項目中常用問卷操作方法 3、實踐篇: l 企業EAP心理評估系統建設 |
1天 |
企業危機干預實策 |
l 認識企業危機干預 l 危機中員工心理評估和應對措施 l 企業員工心理危機預警與干預機制 2、企業各類危機事件應對 3、危機干預的團體輔導心理急救技術 |
1天 |
成為一名焦點解決取向EAP執行師——實現高效助人 |
1、EAP咨詢與EAP咨詢師 l EAP咨詢的特點 l EAP咨詢師與一般心理咨詢師的區別 l SFBT在EAP服務中的適用性 l SFBT思維框架、基本理念及助人策略 l SFBT實用助人工具 l SFBT應用中常見問題 |
1天 |
EAP需求評估與規劃——聚焦成果的有效溝通 |
1、 建立親和信任的關系 2、 高品質的聆聽 3、 高級有效的提問技巧 4、 如何拿到“合約” |
1天 |
EAP項目設計和管理 |
1、 EAP項目管理基礎知識 2、 EAP項目常見服務形式 3、 EAP項目效果的評估和呈現 4、 EAP案例分析 5、 EAP項目實戰演練 |
1天 |
培訓證書
完成培訓并參加考試合格者,將獲得中國心理學會心理學普及工作委員會頒發的 “企業EAP執行師”職業培訓證書,以此作為就業上崗的資質憑證。