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　　洞悉需求，最優績效|系統化專業培訓，最佳實踐和行業案例深度分享

　　課程背景

　　需求預測是供應鏈運作的起點，也是供應鏈管理不可或缺的組成部分，但是在傳統供應鏈管理模式下，無論企業資源還是各種管理系統幾乎均集中于供應(運作)層面優化，使得需求(計劃)管理遠落后于其他業務。特別在今天這個競爭趨于同質化的年代，需求預測的準確性將直接影響企業運行成本和客戶滿意度，但需求預測又幾乎是每個企業中最受責難，同時也是最束手無策的一個業務。缺乏有質量的歷史數據，缺乏分析工具，缺乏評估標準，缺乏把握市場變化的信心，特別是缺乏專業的管理職能支撐等等都是阻礙需求預測質量提升的常見原因，但最根本的是“重運作，輕計劃”傳統管理理念。本次培訓將由一系列的定制專業課程組成，專注于培養既有戰略管理意識同時兼具實踐運作能力的需求管理專業人才。他們將幫助企業重建需求管理價值體系，完善需求管理運作機制，方法論以及相關技術支撐，最終從源頭提升整體供應鏈管理效率。

　　課程目的

　　理解需求管理對于企業經營業績的影響以及相關績效指標(KPI)的選擇

　　理解需求管理者應具備的管理理念，專業知識，業務技能以及職責所在

　　幫助企業基于行業特點建立高效可執行的需求職能體系以及運作流程

　　掌握基本的統計技術及其應用能力，并掌握統計技術之外的其他重要預測編制技術

　　基于科學的 KPI，漸進的考核方式搭建全視角可執行的激勵性績效評估體系

　　定義促銷預測管理流程，掌握各種促銷預測的編制技術

　　定義新產品預測管理流程，掌握常用新產品預測編制方法及其應用場景

　　掌握歷史數據清理技術以及如何建立基準預測的相關技巧與方法

　　掌握銷售指標的編制方法以及多種銷售指標的分解技術

　　理解如何鼓勵銷售，市場等以及客戶積極主動參與到預測過程，實現真正的協同

　　通過行業案例分享，理解行業標桿管理水平，尋找自身管理差距

　　通過實戰演練，實現理論與實際操作的互動融合，系統化理解和掌握需求預測管理的理念和實務操作技巧

　　其他課程收益

　　贈送一套包含 17 種常用經典統計模型的預測模板一套

　　贈送需求預測管理專業書籍(中文版)《銷售預測方法 系統管理》(作者：約翰.T.門澤爾等，美)

　　為完成詳細需求管理調研報告的學員提供企業需求管理現狀評估報告一份

　　自動成為 CDMP 俱樂部成員，免費參加俱樂部所舉辦的《行業實踐分享與輔導研討會》(每年至少 6 次，每次 3 小時)

　　目標學員

　　要求三年以上工作經驗，需求計劃，S&OP，銷售，市場，商務，供應鏈計劃，生產，財務，客服，渠道等領域管理人員

　　課程安排和費用

　　該系列培訓課程共 3 天課時，完成 3 天培訓課時后，可參加考試 CDMP 認證考試，考試通過可獲得 IIF 頒發的CDMP 認證證書，并免費參加 CDMP的沙龍活動，該活動每次至少 3 小時，每年至少舉辦 6 次。您也可以選擇參加其中部分課程，但不能獲得 IIF 認證證書，僅獲得該課程結業證書。

　　證書頒發機構 IIF 簡介 (www.forecasters.org)

　　美國國際預測者協會IIF (International Institute of Forecasters) 成立與1981年，是國際公認的預測技術研發與應用領域的權威機構。IIF是一家非贏利性組織，該協會致力于在全球推動預測技術的開發，培訓，傳播以及多領域的應用，其宗旨包括如下

　　多科交叉研究領域包括管理，行為科學，社會科學，工程以及其他領域的預測技術的研發和應用

　　為需要在商業和政府管理領域應用預測技術的分析人員，管理者和政策制定者提供專業培訓

　　基于實踐應用建立研究課題，并提供使用結果來縮小理論與實踐的差距

　　聯合全球的決策者，預測者和研究者來共同提升預測技術以及應用價值

　　國際預測者協會IIF主要通過下述方式推動預測技術應用與科學研究的進步

　　在工業和政府管理領域推動預測技術實現從科學研發到應用實踐的轉變

　　在工業和政府管理領域推動高水平的預測技術應用的最佳實踐分享

　　授權多個預測研究和實踐者在IIF指導和授權下開展不同級別的認證培訓，推動預測理念在全球的普及

　　授課老師簡介

　　主講講師 趙玲 女士

　　趙玲女士(Ivy Zhao)，國際預測者協會IIF認證培訓講師，CDMP認證需求管理高級規劃師，SAP BW認證顧問，供應鏈需求預測管理高級咨詢顧問。擁有近二十年制造企業供應鏈管理實踐，主導過眾多制造業需求預測以及S&OP流程信息化項目，在長期的供應鏈需求管理業務實踐中積累了豐富的技術和管理經驗，她還曾在SAP中國研究院擔任需求預測模塊架構師，與SAP德國總部共同合作完成需求預測模塊的解決方案研發工作，具備深厚的理論功底和國際化的業務視角，尤其擅長需求管理規劃和供應鏈優化。趙老師服務過的企業包括立邦涂料，亨氏集團，達能乳業，雅培制藥，塞維斯玻璃,康佳，農夫山泉，漢高中國，以嶺藥業，華為科技，雅詩蘭黛，威士伯，香港彭氏以及濟南重汽等; 趙玲女士主講課程為“DF01 需求預測深度培訓與案例分享”。該課程不僅提供體系化的需求管理視角，同時注重實務操作和案例的深度解析，為需求管理者和S&OP流程主導者在構建管理體系和優化運行等業務實踐中提供手冊性的指導。該課程將更多從市場，銷售和供應鏈協同維度體現需求管理與S&OP流程管理中的藝術性。

　　主講講師 高峻峻 教授

　　高峻峻 博士、教授，賓夕法尼亞大學沃頓商學院訪問學者，現為上海大學需求鏈管理研究室主任、悉尼工商學院工商管理系主任，上海馭策信息技術有限公司需求預測高級顧問。十年的需求管理、庫存管理、物流與供應鏈管理咨詢經驗，主導 過多家企業的需求預測、庫存管理和物流管理項目，曾開發需求管理與運營決策支持系統，在需求預測與庫存控制領域具備深厚的理論功底和實踐經驗。主持完成多項需求管理與需求鏈管理方面的研究課題，曾為上海電力、中國航空、中石化、特步中國和鞍鋼等多家企業提供咨詢服務，為蒙牛、中石油、中石化、上海電力等多家企業提供需求管理和物流管理相關培訓，現為《系統管理學報》和《管理學報》審稿人，國家自然科學基金通訊評審專家;高峻峻女士主講課程為：“DF02 統計技術應用與實戰模擬演練”。該課程注重統計技術的業務邏輯和應用技巧的培訓，覆蓋20多種常用的經典統計模型及其最佳模型的評估和選擇技術。本課程將著重從應用的維度，結合來自實際業務的數據案例全面闡釋統計技術在需求管理中的應用前景。該課程將更多體現需求預測管理中的科學性。

　　行業實踐分享與輔導教練：業務實踐以及心得體會。這種深度的分享結合前期系統化的專業培訓將需求管理的理論與實踐進行了完美結合，并將深化和豐富學員對需求管理體系的認知，增強其實戰操作能力。同時企業輔導教練將與學員一起探討其存在的問題，提供更加廣闊的管理視角和解決思路，為整個培訓體系提供獨有的咨詢附加值。這種常年不間斷的研討會也將為學員提供持續提升的平臺，通過不同視角和見解的分享，碰撞和啟發，為企業的需求管理變革帶來源源不斷的新思維和新方法;