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課程介紹：
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授課方式：面授
招生簡章：一、筆試：全國導游基礎、導游業務、旅游政策與法規、地方導游基礎
【導游基礎】
１.旅游業知識概述 ２.中國歷史文化 ３.中國旅游地理 ４.中國民族民俗 ５.中國宗教文化 ６.中國古代建筑與園林藝術 ７.中國的文
學藝術 ８.中國的飲食文化 ９.中國的風物特產 １０.中國的港澳臺地區及主要的旅游客源國
【導游業務】
１.導游概述 ２.導游語言藝術 ３.導游技能 ４.導游接團程序與問題應對 ５.其他導游服務 ６.旅游事故的處理 ７.導游業務的相關
知識。
【旅游政策與法規】
１.社會主義初級階段與鄧小平理論及三個代表 ２.社會主義的改革與建設 ３.我國的對外，對港澳臺政策 ４.我國的旅游政策 ５.我國的
法治建設與憲法 ６.合同法律制度 ７.旅行社管理法規制度 ８.導游人員管理法規制度 ９.旅游安全及保險法規制度 １０.旅游者出入境
及行李運輸法規制度 １１.旅游衛生與食品衛生管理 １２.旅游資源管理法規制度 １３.消費者權益保護與旅游投訴法規制度 １４.導游
職業道德
【地方導游基礎】
１.本省概況 ２.本省旅游概況 ３.本省主要景區城市概況 ４.本省主要旅游景點概況 ５.本省的風俗民情 ６.本省的飲食 ７.本省的
特產 ８.本省的名人及文學藝術及其他
二、口試：本省導游詞、導游規范服務、導游員特殊問題處理及應變能力
注：參加中文導游的學員，是不包括《江蘇省英語導游》的內容。
在培訓的過程中，我們的口語考官兼講師還會給大家進行至少兩次的“景點實習”，讓您真實的感覺到“全國十佳導游員”的風采,從而理論結
合案例，達到更發的學習效果。
課程特色：01 先試聽后培訓不受虛假宣傳干擾提前面試老師你的培訓您做主！
02 科學的班型設計、專業的講師團體、獨到的教輔資料、系統的開計劃、我們用心為您服務！
03 針對職業資格考試中最難的實操部分，進行重點講解和真題演練，同時輔以海量案例解析，讓您從容面對考試與工作。
04 前程、智聯、中華英才三大人才網站鼎力支持數千家用人企業戰略聯盟，還還愁找不到工作嗎？
05、在授課過程中，在準備考試的復習階段，著重進行“實操”知識點的輔導，以及歷年“實操”試題的重點演練。
06、在智聯經緯的海量案例庫中遴選最富代表性的導游案例融入教學，讓學員在學習理論的同時，純熟掌握各種突發事件應變方法，為以后實際工作做足準備。
適合對象：遵守憲法，熱愛祖國，堅持四項基本原則，具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷，身體健康，具有適應導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。
授課教師：筆試教材：【全國導游基礎】【導游業務】【旅游政策法規與職業道德】【地方導游基礎知識】
參考書：【旅游案例分析】
口試教材：【地方的旅游景點導游詞】【導游規范服務】【導游應變能力及應急事件處理】
考試方式：導游人員資格考試分筆試和口試兩部分。中、外文考生在進行筆試答卷時，一律使用中文答卷。 試卷分標準化試題和非標準化試題兩部分，標準化試題使用機讀卡答題（用2B鉛筆填寫）；非 標準化試題用鋼筆或圓珠筆答題；進行口試時用所報考語種應試。
報名電話：025-86982200、86982230、13913966365（可短信或飛信咨詢，將您的姓名、聯系方式、所需課程發到13913966365上，老師會在第一時間給您回復）
報名地址：南京市中山南路89號江蘇文化大廈15樓A座（大洋百貨斜對面）
咨詢QQ：279768085、879324637
