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課程介紹：

授課方式：面授
招生簡(jiǎn)章：一、筆試：全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游政策與法規(guī)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ) 
 
【導(dǎo)游基礎(chǔ)】
１.旅游業(yè)知識(shí)概述　２.中國(guó)歷史文化　３.中國(guó)旅游地理　４.中國(guó)民族民俗　５.中國(guó)宗教文化　６.中國(guó)古代建筑與園林藝術(shù)　７.中國(guó)的文
學(xué)藝術(shù)　８.中國(guó)的飲食文化　９.中國(guó)的風(fēng)物特產(chǎn)　１０.中國(guó)的港澳臺(tái)地區(qū)及主要的旅游客源國(guó)
【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】
１.導(dǎo)游概述　２.導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)　３.導(dǎo)游技能 　４.導(dǎo)游接團(tuán)程序與問(wèn)題應(yīng)對(duì)　５.其他導(dǎo)游服務(wù)　６.旅游事故的處理　 ７.導(dǎo)游業(yè)務(wù)的相關(guān)
知識(shí)。
【旅游政策與法規(guī)】
１.社會(huì)主義初級(jí)階段與鄧小平理論及三個(gè)代表　２.社會(huì)主義的改革與建設(shè)　３.我國(guó)的對(duì)外，對(duì)港澳臺(tái)政策 ４.我國(guó)的旅游政策　 ５.我國(guó)的
法治建設(shè)與憲法　６.合同法律制度　７.旅行社管理法規(guī)制度　８.導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度 ９.旅游安全及保險(xiǎn)法規(guī)制度　１０.旅游者出入境
及行李運(yùn)輸法規(guī)制度　１１.旅游衛(wèi)生與食品衛(wèi)生管理 １２.旅游資源管理法規(guī)制度　１３.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與旅游投訴法規(guī)制度　 １４.導(dǎo)游
職業(yè)道德
【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
１.本省概況　２.本省旅游概況　３.本省主要景區(qū)城市概況　４.本省主要旅游景點(diǎn)概況　５.本省的風(fēng)俗民情 ６.本省的飲食　 ７.本省的
特產(chǎn)　８.本省的名人及文學(xué)藝術(shù)及其他
二、口試：本省導(dǎo)游詞、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)、導(dǎo)游員特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力 
注：參加中文導(dǎo)游的學(xué)員，是不包括《江蘇省英語(yǔ)導(dǎo)游》的內(nèi)容。 
在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們的口語(yǔ)考官兼講師還會(huì)給大家進(jìn)行至少兩次的“景點(diǎn)實(shí)習(xí)”，讓您真實(shí)的感覺(jué)到“全國(guó)十佳導(dǎo)游員”的風(fēng)采,從而理論結(jié)
合案例，達(dá)到更發(fā)的學(xué)習(xí)效果。
課程特色：01 先試聽(tīng)后培訓(xùn)不受虛假宣傳干擾提前面試?yán)蠋熌愕呐嘤?xùn)您做主！
02 科學(xué)的班型設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)的講師團(tuán)體、獨(dú)到的教輔資料、系統(tǒng)的開(kāi)計(jì)劃、我們用心為您服務(wù)！
03 針對(duì)職業(yè)資格考試中最難的實(shí)操部分，進(jìn)行重點(diǎn)講解和真題演練，同時(shí)輔以海量案例解析，讓您從容面對(duì)考試與工作。
04 前程、智聯(lián)、中華英才三大人才網(wǎng)站鼎力支持?jǐn)?shù)千家用人企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，還還愁找不到工作嗎？
05、在授課過(guò)程中，在準(zhǔn)備考試的復(fù)習(xí)階段，著重進(jìn)行“實(shí)操”知識(shí)點(diǎn)的輔導(dǎo)，以及歷年“實(shí)操”試題的重點(diǎn)演練。
06、在智聯(lián)經(jīng)緯的海量案例庫(kù)中遴選最富代表性的導(dǎo)游案例融入教學(xué)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，純熟掌握各種突發(fā)事件應(yīng)變方法，為以后實(shí)際工作做足準(zhǔn)備。


 
 

適合對(duì)象：遵守憲法，熱愛(ài)祖國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民。
授課教師：筆試教材：【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】
參考書(shū)：【旅游案例分析】
口試教材：【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】

考試方式：導(dǎo)游人員資格考試分筆試和口試兩部分。中、外文考生在進(jìn)行筆試答卷時(shí)，一律使用中文答卷。 試卷分標(biāo)準(zhǔn)化試題和非標(biāo)準(zhǔn)化試題兩部分，標(biāo)準(zhǔn)化試題使用機(jī)讀卡答題（用2B鉛筆填寫(xiě)）；非 標(biāo)準(zhǔn)化試題用鋼筆或圓珠筆答題；進(jìn)行口試時(shí)用所報(bào)考語(yǔ)種應(yīng)試。 
報(bào)名電話(huà)：025-86982200、86982230、13913966365（可短信或飛信咨詢(xún)，將您的姓名、聯(lián)系方式、所需課程發(fā)到13913966365上，老師會(huì)在第一時(shí)間給您回復(fù)）
報(bào)名地址：南京市中山南路89號(hào)江蘇文化大廈15樓A座（大洋百貨斜對(duì)面）
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