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商務(wù)英語(yǔ)4個(gè)系列：BEC商界（20個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中展開(kāi)，全面學(xué)習(xí)商務(wù)活動(dòng)一系列事項(xiàng)） Unit1 自我介紹 Unit2 如何使用電話(huà) Unit 3 確定約會(huì)時(shí)間 Unit 4 接待來(lái)訪者 Unit5 介紹公司產(chǎn)品 Unit6 安排旅行 Unit 7 住旅館 Unit 8 陪同參觀 Unit9 運(yùn)作說(shuō)明 Unit10 重訂計(jì)劃和安排 Unit11 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Unit12 商務(wù)信函及內(nèi)容表述 Unit13 公務(wù)出差 Unit14 展示新產(chǎn)品 Unit15 款待來(lái)客 Unit16 抱怨產(chǎn)品與服務(wù) Unit17 比較產(chǎn)品與價(jià)格 Unit18 洽談價(jià)格 Unit19 洽談交貨 Unit 20 成交國(guó)際商務(wù)互動(dòng)英語(yǔ)（包括辦公室英語(yǔ)、商務(wù)交際英語(yǔ)、商業(yè)行政英語(yǔ)、商務(wù)信函英語(yǔ)這4大主題展開(kāi)） 辦公室英語(yǔ)： Lesson1在接待處 Lesson2在辦公室 Lesson3平時(shí)與假日 Lesson4添購(gòu)文具 Lesson5使用辦公室設(shè)備 Lesson6接聽(tīng)電話(huà) Lesson7電話(huà)留言 Lesson8 約見(jiàn)客戶(hù) Lesson9打印報(bào)告 Lesson10 參加面試 商務(wù)交際英語(yǔ)： Lesson1 詢(xún)問(wèn)近況 Lesson2 打開(kāi)話(huà)匣子 Lesson3把你捧上天 Lesson4 請(qǐng)求幫忙與征得他人同意 Lesson5 向客人提出建議 Lesson6 日程安排 Lesson7 購(gòu)物 Lesson8 外出用餐 Lesson9 談?wù)撌群? Lesson10道別 商業(yè)行政英語(yǔ)： Lesson1 接待客戶(hù) Lesson2 公司結(jié)構(gòu) Lesson3 面對(duì)上司 Lesson4 日程安排 Lesson5 應(yīng)付投訴 Lesson6工作小結(jié) Lesson7 會(huì)上發(fā)言 Lesson8 討論發(fā)言 Lesson9主持會(huì)議 Lesson10洽談業(yè)務(wù) 商務(wù)信函英語(yǔ)： Lesson1 書(shū)信格式與要求 Lesson2 個(gè)人履歷 Lesson3附函 Lesson4感謝信、接受聘任及推辭信 Lesson5辭職信 Lesson6 通知與備忘錄 Lesson7 議程和會(huì)議摘要 Lesson8 投訴信 Lesson9 回復(fù)投訴信件 Lesson10圖文傳真、電傳與電報(bào)

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